Frontera Beni-Enzar Oficina de Protección Internacional Melilla

La Frontera de Beni-Enzar en Melilla, es actualmente uno de los punto destacados en las solicitudes de asilo en España.

En los últimos años, esta frontera ha experimentado una gran transformación siendo uno de los puntos de acceso habilitados para tramitar solicitudes de protección internacional y asilo en España, lo que ha facilitado el proceso para aquellos que huyen de conflictos y buscan refugio en la Unión Europea.

Este artículo detalla el funcionamiento de las oficinas de protección internacional en Beni-Enzar y explicaremos los trámites, el contexto de su creación, las condiciones de atención y los retos presentes.

¿Qué es la oficina de protección internacional de Beni-Enzar?

La oficina de protección internacional en la frontera de Beni-Enzar o también llamada Beni-Ensar, fue establecida por el Ministerio del Interior en colaboración con el ACNUR (Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados) para asegurar un proceso de solicitud de asilo más organizado y accesible en los puestos fronterizos de Ceuta y Melilla.

Con la reforma de la Ley de Extranjería en 2015, se introdujeron estos puntos de atención directa en las fronteras, especialmente pensados para asistir a quienes buscan protección internacional, evitando así la necesidad de entrar al país de manera irregular para formalizar una solicitud de asilo.

1. Función de la oficina de protección internacional

• Esta oficina, ubicada en la frontera de Beni Enzar, gestiona solicitudes de asilo y protección internacional. Creada en 2015 en colaboración con el Ministerio del Interior y el ACNUR, facilita el proceso de solicitud para aquellos que buscan refugio sin tener que ingresar sin papeles a España​.

2. Proceso de solicitud de asilo

• Registro inicial: Los solicitantes son entrevistados por un agente de la Policía Nacional y se recaban datos básicos.
• Evaluación preliminar: Se evalúa si el caso cumple los criterios para continuar. Si es aceptado, el solicitante puede recibir alojamiento en el CETI de Melilla (Centro de Estancia Temporal de Inmigrantes) hasta que su situación se determine oficialmente​.

3. Instalaciones y servicios

El edificio de la oficina en Beni-Enzar ha sido ampliado para mejorar las condiciones de espera y el número de solicitudes que pueden procesarse. Actualmente, cuenta con dos plantas y una variedad de instalaciones, como salas de espera, despachos y áreas de recepción y guardería, destinadas a mejorar la capacidad de atención, considerando el aumento de solicitantes en los últimos años​

Requisitos y pasos iniciales

Para solicitar protección internacional en Melilla, los interesados deben acudir a la oficina de protección internacional en Beni-Enzar, donde inician el proceso con la Policía Nacional, organismo que lleva el control de las solicitudes. Los pasos incluyen:

• Espacios habilitados: La oficina ha sido ampliada y cuenta con dos plantas, zonas de espera, despachos, y un área de guardería. La ampliación de espacios se ha diseñado para atender la alta demanda y la presencia de familias con niños​.
• Asistencia social: Además de alojamiento temporal en el CETI, se ofrece soporte en necesidades básicas, enseres personales y útiles de aseo.

4. Retos actuales

• Seguridad: Se han detectado problemas de seguridad relacionados con grupos que exigen pagos a los solicitantes por adelantarse en los turnos. Las autoridades están trabajando para mejorar la protección de las personas vulnerables y desalentar este tipo de prácticas​.
• Colaboración con el ACNUR: La oficina mantiene un trabajo conjunto con el ACNUR y otras entidades para mejorar las condiciones de acogida y asistencia.
• Problemas de organización y seguridad: El sistema enfrenta desafíos importantes. Uno de ellos es la aparición de grupos externos que controlan los turnos de acceso mediante prácticas ilícitas, como amenazas a solicitantes, con el fin de cobrar por adelantarlos en la fila. Estos problemas han llevado a diversas instituciones a exigir medidas de seguridad más estrictas y la presencia de agentes adicionales en la zona.
• Mejora en la asistencia social: Un aspecto señalado por el Defensor del Pueblo es la necesidad de mejorar la asistencia a los solicitantes, especialmente para cubrir necesidades básicas y apoyo psicológico. La alta concentración de solicitantes en el puesto de Beni Enzar, junto con la presencia de familias con menores y personas en situación vulnerable, ha generado un llamado a invertir más recursos y a una mejor coordinación entre el personal de la Policía y los trabajadores sociales

5. Consejos para los solicitantes

• Tener paciencia: El proceso puede ser largo debido a la alta demanda y el número limitado de funcionarios.
• Evitar intermediarios o pagos: Se recomienda no recurrir a terceros para obtener acceso a la oficina.
• Llevar documentación: Llevar todos los documentos posibles que prueben la identidad y los motivos de la solicitud.
• Utilizar el CETI: Si la solicitud es aprobada, el CETI ofrece alojamiento temporal mientras el caso sigue en trámite.
• Solicitar ayuda: Aprovechar el soporte de ONG presentes en Melilla que prestan su apoyo a los solicitantes de asilo.

Pasos a seguir en la Oficina de Protección Internacional de Beni Enzar

Funcionamiento de la frontera de Beni Ensar en 2024

1. Normalidad en la tramitación de solicitudes

• Desde septiembre, las solicitudes de protección internacional se tramitan de manera regular en la frontera de Beni-Enzar, con reconocimiento al esfuerzo del Cuerpo Nacional de Policía, que a menudo intenta mitigar la falta de recursos básicos para los solicitantes.

2. Alojamiento en el CETI y emisión de tarjetas

• Los solicitantes admitidos suelen residir en el Centro de Estancia Temporal de Inmigrantes (CETI) de Melilla hasta su traslado a la península, donde se completan varios trámites (reserva de alojamiento, compra de billetes, etc.).
• Problemas con la tarjeta de identificación: Actualmente, las tarjetas de asilo se emiten en Melilla, donde tienen validez limitada, y deben ser reemplazadas en la península, lo cual retrasa los traslados. Se sugiere que estas tarjetas se emitan directamente en la península para evitar retrasos innecesarios.

3. Condiciones de espera en Beni-Enzar

• La zona habilitada provisionalmente en Beni-Enzar para la tramitación de solicitudes es reducida y sin condiciones adecuadas para largas esperas o pernocta.
• La falta de alimentos, bebidas y kits de aseo básico es un problema; actualmente, los solicitantes no reciben asistencia hasta ser trasladados al CETI.

4. Recomendaciones clave

• Emisión de tarjetas en la península: Instrucciones para que las tarjetas de identificación se emitan en la península y se notifique a los solicitantes a qué Comisaría deben acudir.
• Provisión de kits de apoyo social: Entrega de kits de asistencia adaptados a las necesidades de quienes esperan en el puesto fronterizo, con productos básicos.
• Asistencia social urgente: Ampliar el servicio de asistencia en frontera, similar al que ofrece Cruz Roja en el aeropuerto de Madrid, para brindar apoyo adecuado a los solicitantes de protección internacional, incluyendo asistencia para menores y familias.

5. Infraestructura pendiente

• Se construyeron módulos prefabricados para mejorar las condiciones de atención. La institución ha solicitado información sobre el estado de esta construcción y las causas de cualquier demora.

Paso fronterizo de Beni Enzar en la actualidad

La creciente presión migratoria y los problemas de seguridad sugieren la necesidad de seguir ampliando recursos y adoptando mejoras logísticas y de seguridad. La formación de los funcionarios en derechos humanos y la colaboración con organizaciones internacionales, como el ACNUR, juegan un rol muy destacado en la atención integral de las personas en situación de asilo y refugio.

Este punto fronterizo seguirá siendo de gran relevancia para la gestión migratoria en España y en la Unión Europea, con una prioridad clara en proteger los derechos humanos y facilitar un proceso de asilo accesible y seguro.

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