Bono Social Naturgy Gas & Power 2024: Formulario y Solicitud

como conseguir un bono social en Naturgy

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El bono social gas Naturgy es una ayuda económica destinada a familias vulnerables que les permite acceder a descuentos en la factura del gas natural. Este beneficio es parte de las medidas de protección social implementadas por el gobierno y gestionadas por Naturgy Gas & Power.

El bono social Naturgy solicitud es un proceso sencillo y accesible para aquellos clientes que deseen beneficiarse de descuentos en su factura de gas y electricidad. Los interesados pueden completar el formulario correspondiente y presentar la documentación necesaria siguiendo las indicaciones proporcionadas por la compañía.

Si es tu caso, puede ser el momento de solicitar el Bono Social de Naturgy para disfrutar de los numerosos descuentos que esta compañía ofrece. El proceso para solicitarlo es muy sencillo y cumplir con los requisitos que se exigen es cuestión de unos minutos.

El bono social luz Naturgy es un descuento en la factura de la electricidad destinado a consumidores vulnerables o en situación de riesgo de exclusión social. Este beneficio puede ayudar a reducir el impacto económico de los gastos energéticos en los hogares más necesitados.

Anteriormente llamada como Gas Natural Fenosa, es la principal referente en cuanto a descuentos en las facturas de servicios básicos.

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Los bonos sociales son una reducción en el costo total a pagar de las facturas asignadas a los consumidores.

Si eres parte del sector social considerado como Vulnerables, no dudes en seguir recibiendo información a través de nuestro post.

En este artículo tratamos:

¿Qué es el Bono Social de Naturgy (Gas & Power)?

Se entiende como ‘’Bono Social Eléctrico de Naturgy’’ a una prestación que va dirigida a aquellos consumidores que se encuentran en estado de vulnerabilidad, los cuales buscan hacerle frente al pago de ciertas facturas de luz.

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Es preciso dejar en claro que este bono, fue dado por el gobierno en octubre de 2018, específicamente en el Real Decreto-ley 15/2018, en donde solo pueden beneficiarse aquellos que disponen de una tarifa de luz ‘’Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC)’’, de igual manera, quien cumpla con los requerimientos establecidos por el ejecutivo.

 ¿Aún no tienes en claro cómo puede llegar a beneficiarte? Es un poco sencillo de comprender, quienes posean este bono van a obtener un 40% de descuento al momento de pagar su facturación.

Requisitos bono social Naturgy, ¿Cómo solicitar?

Te relacionamos los requisitos para tramitar el bono social Naturgy, es un trámite y proceso sencillo, solo se debe tomar en cuenta los criterios como el nivel de renta económica y situación familiar para poder aplicar.

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Al tratarse de un beneficio económico para la población más vulnerable, es necesario que se demuestre dicha condición para asegurarse la obtención del bono social de Naturgy.

También será importante suministrar la solicitud de un tipo de tarificación especial que la compañía otorga sobre el Bono Social. Por lo tanto, para poder disfrutar de esta ayuda asegúrate de contar con los siguientes requisitos:

  • Contrato de tarifa PVPC: Es la única tarifa admitida por el gobierno para poder suministrar el beneficio. Se trata de la tarificación regulada por el gobierno que aloja todo tipo de descuento en los servicios básicos.
  • Contratar una potencia inferior o igual a 10 kw: puede solicitarse el cambio de potencia contactándose con la compañía.
  • Ser titular del contrato: la única persona que puede solicitar la bonificación de ayuda es el titular del contrato.
  • Ser persona física: lo que significa que ninguna empresa o persona jurídica podrá solicitar los descuentos del bono social.
  • Ser considerado consumidor vulnerable: la ayuda es exclusiva para las personas que posean una situación de pobreza energética.
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  • Ser autónomo.

Documentos necesarios para solicitar el Bono Social de Naturgy

Una vez que hayas comprobado que posees las condiciones para solicitar el bono social de Naturgy, es momento de presentar la documentación. Esta debe ser reunida para poder hacer del trámite un proceso más rápido y llevadero:

  1. Rellenar el formulario facilitado por la compañía Naturgy, el cual, puedes descargar clickando aquí.
  2. Fotocopia del DNI de la persona titular del contrato y de todos los miembros de la familia que se beneficiará.
  3. Libro de familia donde se visualicen los datos de todos los miembros del núcleo familiar.
  4. Certificado de empadronamiento.
  5. Declaración de Seguridad Social para los casos de pensionistas.
  6. Certificado de circunstancias especiales en caso de que en la unidad familiar haya alguna persona que posea una situación especial. Se discapacidad, víctima de violencia de género o víctima de terrorismo.

Requisitos para el Bono Social Naturgy

Para poder solicitar el Bono Social Naturgy, debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser titular del contrato de luz.
  • Tener una renta familiar anual inferior a 1,5 o 2 veces el IPREM, en función del tipo de bono social que solicites.
  • No superar determinados niveles de consumo eléctrico.

Solicitud para obtener el Bono Social Naturgy Gas & Power

El bono social Naturgy gas puede ser solicitado a través de la comercializadoras del mercado regulado, al tratarse de Naturgy debe ser a través de la Comercializadora Regulada Gas & Power S.A.

Al tener presente esta información, te indicaremos cuales son los canales por los que puedes realizar la solicitud.

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  • Por medio de FAX: 932 711 990.
  • Correo electrónico o E- Mail: [email protected]
  • Llamada telefónica: 900 100 283.
  • A través del correo postal de: Comercializadora Regulada Bono Social - Apartado nº 61084 28080 Madrid.
bono social naturgy gas

Puedes optar por cualquiera de estos medios, pese a ello, será necesario hacer llegar el formulario dado por el sitio web del Bono social a la sede de Gas & Power más conveniente.

Una de las preguntas más frecuentes, es si necesariamente se debe ser cliente de Naturgy, la respuesta a esto es NO.

Ten presente que al haber formalizado la solicitud, debes esperar que hayan pasado tan solo 15 días para recibir una respuesta al respecto, esto llegará a través del correo postal.

Si la solicitud fue aprobada se te indicará en el mensaje, de ser negada se explicarán las razones del por qué no resultaste beneficiaria (o).

Nota: ‘’Si eres una persona que percibe el bono social eléctrico, no se notificará ningún detalle al respecto’’.

¿Qué se necesita para ser considerado consumidor vulnerable?

Los requerimientos necesarios para ser considerado consumidor vulnerable son los que nombramos a continuación:

  • Ser titular del contrato de electricidad de la vivienda habitual.
  • Cumplir alguno de los siguientes requisitos de renta:
    • Renta anual de la unidad de convivencia inferior o igual a 1,5 veces el IPREM de 14 pagas (12.600 €/año en 2024).
    • Percibir la pensión mínima del Sistema de la Seguridad Social por jubilación o incapacidad permanente, y tener una renta anual inferior o igual a 1 vez el IPREM (8.400 €/año en 2024).
    • Percibir el Ingreso Mínimo Vital.

Requisitos específicos:

  • Familias numerosas:
    • Categoría general: Renta anual inferior o igual a 2 veces el IPREM de 14 pagas (16.800 €/año en 2024).
    • Categoría especial: Renta anual inferior o igual a 3 veces el IPREM de 14 pagas (21.000 €/año en 2024).
  • Personas con discapacidad:
    • Discapacidad igual o superior al 33%.
    • Discapacidad igual o superior al 65%, o con movilidad reducida.
  • Víctimas de violencia de género:
    • Estar acogida a una orden de protección o medidas cautelares.
    • Tener reconocido el derecho a la asistencia jurídica gratuita.

Solicitud del Bono Social:

La solicitud del Bono Social se puede realizar a través de las siguientes vías:

  • Comercializadora de electricidad: La comercializadora con la que se tenga contratado el suministro de electricidad es la responsable de gestionar la solicitud del Bono Social.
  • Organismos competentes de las Comunidades Autónomas: En algunos casos, las Comunidades Autónomas pueden gestionar la solicitud del Bono Social.

Documentación necesaria:

Para solicitar el Bono Social, se deberá presentar la siguiente documentación:

  • Solicitud debidamente cumplimentada.
  • DNI/NIE del titular del contrato.
  • Certificado de empadronamiento.
  • Justificantes de ingresos de la unidad de convivencia.
  • En caso de discapacidad: Certificado de discapacidad.
  • En caso de violencia de género: Orden de protección o medidas cautelares, o reconocimiento del derecho a la asistencia jurídica gratuita.

Descuentos del Bono Social:

El Bono Social ofrece descuentos en el precio del kWh de electricidad. Los descuentos varían en función de la categoría de consumidor vulnerable:

  • Consumidor vulnerable: 25% de descuento.
  • Consumidor vulnerable severo: 40% de descuento.

Solicitar bono social Naturgy online

Paso 1:Accede al sitio web oficial de Naturgy Gas & Power.
Paso 2:Busca la sección de Bono Social o Ayudas Sociales.
Paso 3:Selecciona la opción para solicitar el Bono Social.
Paso 4:Rellena el formulario online con tus datos personales y de contacto.
Paso 5:Adjunta la documentación requerida, como DNI, certificado de empadronamiento, etc.
Paso 6:Revisa la información proporcionada y confirma la solicitud.
Paso 7:Recibirás una confirmación de recepción de la solicitud por parte de Naturgy.

¿Qué descuentos conlleva el Bono Social de Naturgy?

  • Hasta el 25% de descuento en la tarifa PVPC de ser consumidor frágil.
  • Hasta el 40% de descuento de ser considerado consumidor frágil severo.
  • Hasta el 100% de descuento si se es un consumidor bajo riesgo de exclusión social.

Antes de optar por la solicitud, es necesario que sepas que hay ciertas restricciones en cuanto al consumo de luz, todo dependerá del tipo de familia que poseas, en el siguiente recuadro podrás observar:

¿Cuánto dura y como puede renovarse?

Dicho bono tiene una vigencia máxima de 2 años, es preciso destacar que el bono puede ser retirado de forma definitiva si se incumplen algunas de las normativas establecidas.

El consumidor tiene la obligación de comunicar, en el plazo de un mes, cualquier cambio en su renta o bien unidad familiar que suponga la pérdida de la condición de consumidor frágil.

Una de las cosas que debes cumplir en cuanto al bono para generar ahorro en facturas eléctricas, es que debe ser renovado 5 días antes de su fecha de caducidad, por ende, te invitamos a que estés al tanto.

Pero ¿El proceso de renovación es muy difícil? No, básicamente debes hacer lo mismo que para la solicitud, ya que nuevamente el organismo competente evalúa la situación para determinar si eres un buen candidato (a) o no.

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Preguntas frecuentes

Aunque el tema que se relaciona con Naturgy es simple de comprender, son muchas las personas que aún tienen incógnitas, por lo que a continuación trataremos de aclarar las más realizadas por los usuarios:

¿Naturgy puede cortar la electricidad a sus beneficiarios?

Inicialmente podían hacerlo, luego de 2018 se creó una ley en donde se prohíbe el corte eléctrico a aquellas personas que hacen parte del bono social y cuentan con las siguientes circunstancias:

  1. En el caso de los hogares en los que vivan menores de 16, dependientes o bien discapacitados.
  2. En el caso de que el consumidor se considere bajo riesgo de exclusión social.

Guía de las tarifas de luz Naturgy 2024

En este video de noviembre de 2022 analiza las diferentes tarifas de luz disponibles en Naturgy.

  • Tarifa por uso.
  • Tarifa noche.
  • Tarifa plana ZEN.

Son tarifas actualizadas a la fecha e irán modificándose con el tiempo y en el video explican como se aplican las tarifas, consejos y recomendaciones.

Oficinas Naturgy

Si deseas contactar, tienes disponibles oficinas de Naturgy en España.

oficinas naturgy espana

Deberás solicitar cita previa, puedes hacerlo a través de la web de Naturgy.

Datos para solicitar cita online en Naturgy

  • Seleccionar fecha y hora
  • Nombre, apelldios y DNI
  • Datos de contacto
  • Motivo de la cita (contrataciones, facturas, alta de luz, alta de gas, bajas, cambio de titular, etc.)
  • Breve descripción (campo opcional)

Ofertas Naturgy Comunidades de Propietarios

Al hilo de los altos precios de la luz y el gas, Naturgy la lanzado recientemente una oferta orientada a Comunidades de Propietarios.

En la campaña publicitaria oferta concretamente gas para comunidades de propietarios.

OFERTAS NATURGY COMUNIDADES DE PROPIETARIOS
CLICK en la imagen para entrar en las ofertas para Comunidades de Propietarios

Naturgy placas solares comunidades y particulares

La compañía eléctrica Naturgy ofrece a las Comunidades de Propietarios la instalación de placas solares de forma gratuita. En concreto, se pueden obtener hasta 1.200 euros en subvenciones para la instalación de estas placas. La oferta está disponible hasta agotar las plazas.

Naturgy se ha comprometido a impulsar el uso de la energía solar en España a través de una iniciativa de instalación de paneles fotovoltaicos en viviendas unifamiliares y comunidades de propietarios. Esta iniciativa está dirigida a clientes particulares de la compañía con una facturación media anual de entre 1.500 y 2.500 euros.

La oferta consiste en la instalación gratuita de:

  • Kit de paneles fotovoltaicos de 2 kilovatios de potencia en casas unifamiliares.
  • Kit de 3 kilovatios de potencia en comunidades de propietarios.

El kit estará conformado por seis paneles fotovoltaicos de 330 watts de potencia cada uno. Una vez instalado, el kit se conectará a la red eléctrica y, mediante un medidor inteligente, se registrará la energía que produce y así los clientes podrán ver, a través de su aplicación móvil, cuánta energía solar están produciendo en cada momento.

La iniciativa de Naturgy cuenta con la colaboración de la empresa de suministros eléctricos Bonpreu, que se encargará de la instalación de los paneles solares.

El precio de los kits, que estarán disponibles en Bonpreu a partir del próximo mes de marzo, será de 1.200 euros. No obstante, Naturgy subvencionará el 100% de la inversión para los primeros 4.000 clientes que se acojan a la iniciativa.

Calculadora placas solares

Por último, puedes calcular cuantas placas solares necesitas para tu instalación a través de un formulario y coste del mismo.

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